グループ全体像/強み

主要事業のドクターシーラボ事業についてご説明します。

1. 商品力:皮膚の専門家に裏づけされたメディカルコスメ

「メディカルコスメ」とは現役の医師によって開発された化粧品のことを指します。ドクターシーラボのスキンケア化粧品は、皮膚科クリニックの臨床の現場で皮膚の専門家であるドクターにより開発された、日本で初めての「メディカルコスメ」です。

メディカルコスメであることは、高機能化粧品へのニーズが高まり、また、商品の安全性が問われている昨今において、大きな強みとなります。当社は、「Simple・Result・Science」を商品コンセプトに、最先端の皮膚医学・クリニックの施術を取り入れたメディカルコスメならではの機能性に加え、安全性と合理性を兼ね備えた商品開発を行っています。
さらに、肌トラブルに悩む患者様と日々接することで、今、市場が求めているニーズを的確に捉え、それを商品企画に活かすことができます。この独自のマーケティング手法が他社との違いです。

業績

ドクターシーラボブランドの代名詞ともいえる「アクアコラーゲンゲル」。発売から現在まで大変多くのお客様に愛され続け、2014年7月には累計販売個数3,000万個を突破しました。
商品の廃盤と新発売を繰り返しながら、売上を伸長させていくことが通例である化粧品業界において、このように1つの商品がロングヒットすることは、非常に稀なケースです。

2. 販路力:マルチチャネルダイレクトマーケティング

当社は主要チャネルの通信販売に加えて、卸売販売、対面販売など、様々なチャネルで展開しています。特に、ドクターシーラボブランドは、お客様の利便性を重視し、すべての販路でお取扱いをしているため、お客様のライフスタイルや嗜好に合わせてチャネルを選択していただくことができ、幅広い顧客層を獲得することにも繋がっています。
また、それぞれのチャネルの特性に合わせた個別の取り組みに加えて、全販路共通の施策や他の販路にお客様を誘導するような施策を展開することで、お客様との接点を増やすことができます。
さらに、複数販路で展開することで、各販路における景気動向の影響を相互に補うことが可能となり、安定的な経営を行っております。

3. ファン育成力:売れ続ける仕組みの醸成

高い商品力と販路の充実による「売れる仕組み」の構築に加えて、当社はファンを育成することによる「売れ続ける仕組み」を醸成することに強みをもっています。
当社は、魅力的なサービスという付加価値を加えながら、様々な角度からお客様とのコミュニケーションを充実・高度化させる取り組みを行っています。特に、お客様と当社の繋がりだけでなく、自社ショッピングサイト内にクチコミの投稿・閲覧ができるコンテンツを設ける等、お客様同士のコミュニケーションを可能にする場を提供していることが当社の特徴です。
多角的にサービスや当社との接点を充実・高度化することが、お客様の当社に対するロイヤリティーの向上に繋がっています。

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